为切实加强校园后勤服务及食品安全管理工作，督促各社会化服务单位严格落实高质量后勤服务保障和食品安全主体责任，防范化解在校师生学习生活各类风险隐患，不断提升校园生活体验，更好地为全校师生提供多样化、高质量的校园后勤服务，不断加强与学生之间的沟通与交流。10月22日晚，我校后勤保卫部门在学生食堂一楼组织召开了“服务面对面”学生座谈会。校党委委员、副校长蒋信伟出席会议，总务处、保卫科、班级学生代表参加座谈会，各社会化服务单位负责人列席会议，“服务面对面”倾听各班学生代表对后勤服务工作的意见和建议，并对部分反馈问题现场答复。

座谈会上氛围轻松热烈，学生代表积极参与、畅所欲言。就校园学习生活环境、食品安全、菜品花样种类、书店图书品种、电梯运行维护、班级信息化设备运维等相关问题提出意见、疑问，并给出了各自的宝贵建议。参会负责人员认真听取了学生代表关注、关心问题的意见建议，对学生代表们反映的问题做好详细记录，进行了“面对面”的逐一解答。对于推进中的工作告知了已落实的具体进展，能当下处理的问题及时给予落实；对于短期内不能解决的事项也进行了备注，将会同协商解决后再向大家进行反馈，切实为广大师生提供高质量的校园学习生活服务。会后，总务处将逐条梳理同学们关心的问题和提出的建议，尽快形成问题清单，可以解决的立即整改落实，暂时不能解决的将提出改进完善方案，逐步推进落实。

蒋信伟强调，学生们的诉求迫切，愿望强烈，总务部门要根据学生代表反馈的意见，督促各服务单位认真解决落实，明确整改时间，确保整改措施落地落实；要求开展“持续跟踪、回头问效”工作，强化监督检查和跟踪问效力度，巩固整改效果，确保学生的合理诉求件件有着落，事事有回音。

蒋信伟指出，同学们要养成节能环保、珍惜资源的习惯，注重德智体美劳的全面发展，关注成长过程中的营养健康膳食，展现银杏学子新时代少年风采。学校也将持续聚焦学生对更加便捷、舒适生活的需求，不断改善和优化后勤保障服务，提升同学们的幸福感和获得感。

最后强调，学生食堂要树牢以师生为中心的思想，全面落实“四个最严”要求，完善食品安全责任体系，巩固“合八食光”品牌，提高全过程监管能力，“零容忍”惩治食品安全问题，做到源头严防、过程严管、风险严控、违法严惩。以“时时放心不下”的责任感，用更严格的制度、更扎实的举措、更有效的执行，保证广大师生吃得放心、吃的安心。学校也将始终以学生发展为中心，扎实推进各项后勤服务工作，促进教育教学高质量发展目标和同学们的健康全面发展。

总务部门始终牢记“后勤育人”的服务理念，进一步优化学习和生活环境，为师生的学习生活提供有速度、有温度、有效度、有新度的后勤服务保障。

座谈会期间，总务处还向同学们大力倡导“节能在指尖”活动，树立节能环保、节粮爱粮、崇尚节俭的生活理念，普及常规急救教育知识和诺如病毒等季节性传染病防范常识，全面营造美丽校园环境，让校园成为最阳光、最安全、最快乐的地方。

文字：何凤四

图片：刘洪星

责编：辛艳军

审核：蒋信伟