浅谈生活教师如何与学生进行交流沟通

   合肥八中生活部 刘扬

   生活教师是不上讲台的教师，既是教育工作者同时又肩负着对学生的思想品行、心理健康的教育，注重引导学生良好的生活习惯、学习习惯的养成及生活自理能力的提高。如何与学生进行交流沟通是生活教师做好寄住制管理工作的关键。有位名人说过：“没有情感，没有爱，就没有教育。”作为生活教师，要引导好教育好学生，常常要与学生沟通，如何沟通教师与学生的心灵互换，强化育人效能尝谈以下几个方面。

    一、与学生面对面交流和沟通是大部分生活教师经常使用的教育方法。 交流是否有效，是否成功，直接关系到学生工作的效果和生活教师的水平。一次不成功的学生谈话不是零效果，而是负效果！我们一些老师钟情于使用这种方法的同时，常常忽略效果问题。经常不可避免的使谈话流于形式。
   有一些生活老师心地很好，工作也有热情。学生无论犯错还是违纪，一律作为思想问题看待。总要苦口婆心、长篇大论说个没完没了。内容重复颠倒，又都是一些空洞的大道理。这些交流，动机无疑是好的，努力的精神也值得肯定。缺点就是没有认真分析我们的教育对象。要知道，我们的教育对象，现在的高中生在处世的道理上可能比我们老师知道的都多，我们总以一种无知小学生的眼光看待他们，又怎么会不犯对象性错误？实际上，学生违纪多数不是认识问题，而是素质问题。懂道理而不去做，才是我们学生的真正问题所在。因此，教育的重点就不是教会学生认识问题，而是督促学生改正问题。而做到这一点，常常需要生活教师与之耐心细致进行交流沟通，才能达到一定的效果。
    另一些生活老师，不及前面老师有耐心、脾气好。学生犯错一进办公室，不问缘由、不听辩解，总是劈头盖脸一顿狠批，情绪激动、语言尖刻。时间一长，学生都能准确把握老师这个规律。从人的本性来说，对于表扬的话语，不管是否符合实际，都是先接受了再说；对于批评的话语，也不管其正确与否，都会不自觉地会生出抗拒之心。可以说，批评越严厉，抗拒之心越强。实践过程中，这种教育方式往往当时即引起学生强烈反弹。尤其是有的老师气急迁怒学生、抛开事争对个人、直斥学生的品德、甚至牵累学生的家教，都会伤了学生感情，造成师生之间心里上产生鸿沟！结果是，事情没有得到有效解决，师生关系却又搞僵，而且常常老师自己就生气的不得了！实践证明，老师任何情况下的情绪失控，除了降低自身威信之外，不会有任何积极作用。
    还有一些生活老师，面对学生的错误，一开始还是很严肃地批评教育，但很快，或者由于学生“健谈”，或者由于老师自己的意思，批评教育转为闲聊。刚刚还是界限分明的师生关系，转眼之间，变成了久别重逢的朋友。天南海北，大千世界，无所不谈，甚至一些不适合告诉学生的事情也都告诉了他们。这样常常一聊就是很长时间！这样的生活老师，其实是自己就把自己的身份交出去了，把学生当朋友，在学生面前诉苦，其情景就象是要博得学生的同情一样。作为老师一旦使学生产生这种想法，那距离彻底失败也就不远了。
    我们强调加强与学生的交流，主要不是争对交流的时间和频率，而是交流的有效性。教师在与学生进行交流的时候，必须时刻提醒自己把握好交流的目标，只有这样，才会事半功倍，否则，只能是事倍功半，甚至适得其反。有位名人说过：“没有情感，没有爱，就没有教育。”作为教师，要引导好教育好学生，常常要与学生沟通，现就如何沟通教师与学生的心灵，强化育人效能浅谈几点做法。

    二、利用书信形式沟通交流。利用书信形式沟通师生之间感情，达到心与心交流，情与情相融，此举缩短了师生感情上的距离，是一座沟通师生心灵的桥梁。三、利用学生在寝室活动进行沟通交流学生在寝室活动期间，生活教师可以在深入每个寝室转转，和学生聊聊天，适当和学生开开玩笑，这样可以调节气氛，融洽感情。如每当老师换上新的衣服，有的学生会兴奋地喊起来：老师真漂亮呀!老师真精神!于是学生们笑，我也笑，这样的小插曲不仅会拉近老师与学生的距离，而且会充实学生的课间生活，还会预防或避免一些不安全事故发生。

　　三、利用创建寝室文化建设沟通交流。以“一切为了每一位学生的发展”为出发点，生活教师要有一种把心灵沟通的思想教育渗透到每一次活动中的意识，如放手让学生创办寝室黑板报、手抄报、建图书角、学习园地、寝室个性化布置等阵地活动。活动中鼓励每一位学生积极参与，各展其能，用非语言的形式给学生一定时空，使他们在参与中得到成功的体验，感受合作成功的快乐，师生、生生协作的力量。

　　四、利用课外集体活动促进沟通交流。生活教师参与组织集体活动，全身心地投入到学生当中去，为学生乐而乐，使他们把老师看成自己的大朋友，此类活动有利于师生间的心灵沟通。比如，观看学生的文体活动等。

　　五、利用电话加深沟通交流。利用电话联系是了解学生情况的重要途径。及时了解学生心理现状，有的放矢地解决心理问题，利用假期与学生和家长电活沟通交流，要肯定该生在学校的优点，并有针对性地提出希望，再给予爱，从生活上关心，学习上帮助，让他们树立自尊心和自信心，这样师生双方才能达到有效的心灵沟通。

　　六、利用学生自身智能和品德评价延伸沟通。通过适时的形成性评价和适当的终结性评价，促使学生的心灵得到净化，解答学生心灵疑惑，做好学生心灵舒展工作，创设优生有危机感，树立更高目标，后进生不丧失信心，也能尝试成功快乐之感，这样，全面和谐地发展他们的健全人格，真正学会求知、做人，促进他们健康成长，真正达到教育树人的效果。

    七、把“做学生的良师益友”当成自己的座右铭。当今时代，学生的接受知识和信息的渠道大大拓宽了，学生独立性的增强和信息来源的扩大，使他们思维敏捷，充满活力，他们涉猎广泛，学习速度远远超过了老师。作为生活教师就应该谦虚地向学生学习，这并不是什么不好意思的事情。一位老师不肯放下架子，不加强学习，不主动与学生交流，交心，甚至把体罚、侮辱学生人格的做法当作最有效的教学手段，那就不仅不会是受学生喜欢的老师，还会彻底破坏师生关系。

    八、把“平等待人，办事公道”当成自己的准则。现在的高中学生，与我们小时候可不相同（与年青的生活教师是同龄人），成熟很早。就拿寝室长、优秀寝室、优秀学生评选工作来说，要求我们生活教师尽量做得“公开、公正、公平”，先让学生参加竞选，然后由大家自由选举，最后集中认定上报，让学生对评选结果心服、口服。

    九、把“教子十过，不如赞子一功”作为生活教师的工作方法。根据学生的不同个性、特点，提出不同的正面的期待，因为每个学生都有闪光点，都有上进心，尤其是对后进生，我们在平时用“放大镜”来寻找生活中、学习中、思维中的点滴火花，来加以肯定和鼓励，使学生感受到老师是信任自己的，对自己也充满信心，品尝成功的喜悦，从而增强学生对你的“喜欢度”。关心学生情感体验，让学生感受到被关怀的温暖，学生就会喜欢你。善待每一个学生，做学生喜欢的老师，双方都会有愉快的心情，一个教师只有当他受到学生喜爱时，才能真正实现自己的最大价值。

    十、与学生交流沟通的方式综合起来有以下几种：（1）正面交流。通常不回避问题，直接的必须的需要生活教师给予解答的问题。（2）个别交流。通过需要相互交流思想或与学生交流的问题注重学生的隐私。（3）集体交流。召开学生会议、参予学生集体活动等。（4）反问式交流。通常对有关问题换位思考，让学生提出建议和解决的办法。（5）说理式交流。通常用于校纪校规做反反复复的解释工作。（6）倾听式交流。通过一个主题或问题让学生谈、老师听，会收到意想不到的教育效果。（7）鼓励式交流。通常弱式群体、特殊学生、成绩排徊、自控能力差、自信心不足的学生。（8）喑示式的交流沟通。通常在管理学生的过程中常常使用的交流沟通方式。眼晴的暗示、支体语言的暗示，都会起到一定的效果。

   总之，师生之间交流沟通都要付出真情，主动、积极的交流，生活教师在交流中要注意保护学生的隐私，又要达到预期的教育效果，对问题学生，困惑学生要采用灵活多变的交流方式，帮助学生解决学习、生活上的困难，共同进步。以上就如何与学生进行交流沟通浅谈几点粗浅看法，不妥之处，请老师们批评指正。

                                   2010-3-23